Aisyah Febriyanti (2025) “Inovasi Pelayanan Publik Terintegrasi dalam Satu Lokasi: Studi Kasus Mal Pelayanan Publik (MPP) Surabaya”, Jurnal Administrasi Politik dan Sosial, 6(2), hlm. 168–180. doi: 10.46730/japs.v6i2.231.