Aisyah Febriyanti, dkk. “Inovasi Pelayanan Publik Terintegrasi Dalam Satu Lokasi: Studi Kasus Mal Pelayanan Publik (MPP) Surabaya”. Jurnal Administrasi Politik Dan Sosial, vol. 6, no. 2, Agustus 2025, hlm. 168-80, doi:10.46730/japs.v6i2.231.