Wella Mastri Aidhila, dan Dadang Mashur. “Kinerja Ombudsman Perwakilan Riau Dalam Penanganan Keluhan Pelayanan Publik Di Bidang Pendidikan Di Kota Pekanbaru”. Jurnal Administrasi Politik dan Sosial 3, no. 2 (Agustus 1, 2022): 103–111. Diakses September 16, 2025. https://japs.ejournal.unri.ac.id/index.php/JAPS/article/view/79.